Grundsätze der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten

 

Grundsätze der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten (GDPR)

Verwalter: MC kemp s.r.o.
IČ: 23558512
DIČ: CZ23558512
Sitz: Dachova 2198, 508 01 Hořice
Kontakt (DSGVO): [E-Mail hinzufügen], [Telefon hinzufügen]
Web: www.kemp-dachova.cz

Diese Richtlinien erläutern, wie wir personenbezogene Daten von Gästen und Besuchern im Zusammenhang mit Reservierungen, Aufenthalten und der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten.

1. Rechtlicher Rahmen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO)

  • Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten und damit zusammenhängende Vorschriften

MC kemp s.r.o. ist im Sinne der DSGVO Verantwortlicher für personenbezogene Daten.

2. Welche Daten wir verarbeiten

In der Regel verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

  • Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, ID-Nr./USt-IdNr. (falls angegeben)

  • Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Wohnadresse oder Firmensitz

  • Angaben zur Buchung und zum Aufenthalt: An- und Abreisedatum, Art der Unterkunft, Anzahl der Personen, Sonderwünsche

  • Zahlungs- und Rechnungsdaten: variabler Symbol, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (wir verarbeiten keine Kreditkartennummern – diese werden ausschließlich vom Zahlungsgateway verarbeitet)

  • Technische Daten bei der Nutzung der Website: Cookies, IP-Adresse, Zugriffsprotokolle

  • Kommunikationsverlauf: E-Mails, Nachrichten aus Formularen, telefonische Kommunikation

Wir erfassen Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, eine Bestellung aufgeben, mit uns kommunizieren oder unsere Dienste nutzen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  1. Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
    – Bearbeitung der Reservierung, Bereitstellung der Unterkunft und weiterer Dienstleistungen, Kommunikation bezüglich des Aufenthalts.

  2. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
    – Registrierung der Gäste gemäß den geltenden Gesetzen, Buchführung, Steuerpflichten, Zusammenarbeit mit Behörden.

  3. Berechtigte Interessen des Verantwortlichen
    – Schutz des Eigentums und Schadensverhütung, Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen, Direktmarketing gegenüber bestehenden Kunden (Versand ähnlicher Angebote).

  4. Einwilligung der betroffenen Person
    – optionale Marketingmaßnahmen, die über das berechtigte Interesse hinausgehen, Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

4. Aufbewahrungsfrist

  • Vertragsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend maximal 3 Jahre (zur Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen)

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: gemäß Gesetz 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres

  • Marketingdaten auf Grundlage der Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Abmeldung, längstens jedoch 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

  • Technische und Sicherheitsaufzeichnungen: in der Regel 6–24 Monate

5. Empfänger und Verarbeiter

Die Daten dürfen nur im erforderlichen Umfang weitergegeben werden:

  • IT-Dienstleister und Webhosting-Anbieter www.kemp-dachova.cz

  • Betreiber von Reservierungssystemen und Zahlungsgateways

  • Buchhalter, Steuerberater, Rechtsvertreter

  • Behörden auf der Grundlage des Gesetzes

Wir haben mit den Verarbeitern Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Weitergabe an Drittländer

Wir verarbeiten Daten in erster Linie innerhalb der EU/des EWR. Wenn eine Übermittlung außerhalb der EU/des EWR erfolgt (z. B. bei der Nutzung von Cloud-Diensten), geschieht dies stets in Übereinstimmung mit den Anforderungen der DSGVO (insbesondere durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln und die Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus).

7. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website www.kemp-dachova.cz verwendet:

  • Technische (notwendige) Cookies – notwendig für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und für Reservierungen

  • Analytische und Marketing-Cookies – nur mit Zustimmung des Benutzers über die Cookie-Leiste

Die Einwilligung kann jederzeit in den Browsereinstellungen oder über die Cookie-Leiste geändert oder widerrufen werden.

8. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht auf:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten,

  • die Berichtigung unrichtiger Angaben,

  • Löschung (wenn sie nicht mehr benötigt werden oder die Einwilligung widerrufen wird),

  • Verarbeitungsbeschränkung,

  • Datenübertragbarkeit (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag basiert)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (insbesondere im Marketingbereich),

  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die Beschwerde kann bei der Datenschutzbehörde (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Website: www.uoou.cz, eingereicht werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz – Verschlüsselung, wo möglich, Zugriffsberechtigungen, Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern und Schulungen für Mitarbeiter.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine automatisierten Entscheidungen oder Profilerstellungen durch, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie erheblich beeinflussen würden.

11. Obligatorische und freiwillige Angaben

Die Angabe grundlegender Daten (Identifikations- und Kontaktdaten) ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Marketingdaten und Cookies sind freiwillig.

12. Änderungen der Grundsätze

Diese Grundsätze können laufend aktualisiert werden (z. B. bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen). Die aktuelle Fassung wird stets unter www.kemp-dachova.cz veröffentlicht.